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问：游客：欧瑞莲产品是否包含有机成分？

管理员回复：有的。

问：游客：欧瑞莲的积分有啥用？

管理员回复：消费12元是1积分。1积分可以兑换4倍的产品。当月消费当月就可以当月兑换。是不是很超值。

问：游客：欧瑞莲明眸多效眼霜有什么特点？

管理员回复：蕴含欧洲珍贵植物成分——小米草精华，并配合小麦蛋白和促进眼部循环的D-circle复合物等核心成分，能为娇嫩的眼部肌肤提供温和滋养，有效对抗黑眼圈、浮肿、细纹等眼部肌肤问题。性质温和，不含香精，质地轻盈易吸收。

问：游客：怎样理解欧瑞莲产品的天然性？

管理员回复：欧瑞莲坚持使用源于自然、对环境安全无害的原料。某些原料无法从植物中获得（如紫外线过滤剂），这时我们会考虑使用人工合成成分，只有当人工合成成份经科学证实安全、温和、有效时，才会被加入欧瑞莲的产品配方中。

问：游客：欧瑞莲产品中是否含有酒精？

管理员回复：欧瑞莲绝大部分护肤品均为无酒精配方。在一些特殊产品（如针对油性肌肤和问题性肌肤设计的爽肤水中），我们添加适量植物性酒精，具有收敛、抗菌的功效，经皮肤学测试，对皮肤温和安全。